Farmae Order Dispute Resolution

Summary

If your order with Farmae remains unfulfilled, send a formal demand letter requesting a refund or delivery by a specific date. Consider contacting consumer associations like ADICONSUM or Altroconsumo for support. If you paid with a prepaid card, check with your bank about initiating a chargeback. Some consumer association services may be free, but legal actions might incur costs. Document all communications for future reference.

Full Conversation

ho pagato con prepagata e ho già fatto la contestazione intimando che mi sarei rivolta a un'associazione di consumatori ma non l'ho fatto, secondo te posso recuperare la somma?
Mi dispiace per la tua situazione! Ecco alcuni suggerimenti su come procedere:
- Lettera di Diffida: Invia una lettera di diffida tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Chiedi esplicitamente il rimborso entro un termine specifico.
- Associazione Consumatori: Considera di rivolgerti realmente a un'associazione di consumatori che può aiutarti a far valere i tuoi diritti.
- Banca: Contatta la tua banca per verificare se puoi avviare una procedura di chargeback.
Hai già provato a contattare il servizio clienti telefonicamente?
indicami delle associazioni di consumatori
Ecco alcune associazioni di consumatori che puoi contattare per assistenza:
- ADICONSUM: Offre supporto legale e consulenza per i diritti dei consumatori.
- Altroconsumo: Fornisce consulenze legali e tutela dei diritti dei consumatori.
- Federconsumatori: Aiuta a risolvere controversie con aziende e fornitori di servizi.
- Codacons: Offre assistenza legale e difesa dei diritti dei consumatori.
Puoi visitare i loro siti web per ulteriori informazioni e contatti.
sono tutte a pagamento?
Case Rating: *
Le associazioni di consumatori come ADICONSUM, Altroconsumo, Federconsumatori e Codacons spesso offrono servizi gratuiti, ma alcuni servizi potrebbero essere a pagamento, specialmente se richiedono azioni legali più estese. Ti consiglio di contattarli direttamente per chiarimenti sui costi e sui servizi disponibili.
grazie
Case Rating: *
It seems like your issue with Farmae is about a pending order that hasn't been fulfilled. You've already taken steps to contest the payment through your prepaid card and considered reaching out to consumer associations. While these steps are helpful, if you’re looking for assistance from consumer associations, often they offer initial advice for free, but some services, especially legal actions, might incur costs.
If you've tried resolving this through all suggested channels and still haven't seen progress, it might be worth considering legal advice. However, based on your situation, it doesn’t seem like a high-value case for a lawyer intervention at this stage. Keep monitoring and documenting all communications for future reference.